1月21日是春運第一天,為給廣大市民提供安全便捷、溫馨舒適的春運環(huán)境,臺州公交集團組織開展志愿服務活動,在客流高峰站點為來臺返鄉(xiāng)旅客提供幫助。
主動幫助乘客搬運行李、耐心解答換乘難題、維持現場乘車秩序……只見頭戴小紅帽,身穿紅馬甲的志愿者身影不斷在人流中穿梭。此外,志愿者們還將溫暖帶到了駕駛員身邊,幫他們擦洗車輛、打掃場站衛(wèi)生,以嶄新整潔的公交面貌迎接南來北往的乘客。
為更好的助力春運工作,參加此次志愿活動的志愿者們都提前對線路情況、業(yè)務知識進行學習,以便更加熟練、快捷的為旅客提供幫助。
據悉,今年春運,臺州公交預計運送旅客880萬人次。志愿者們秉承“志愿、友愛、互助”的志愿者服務精神,展現臺州公交人良好的精神風貌,全力營造“便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運”的和諧氛圍,以笑容與文明溫暖每位旅客回家的路。
巴士公司 王玟霽